EDGE HELPDESK / FJÄRRHJÄLP

Fjärrhjälp från EdgeIT

Ring oss så guidar vi dig. Välj din enhet, öppna klienten och uppge koden för vår tekniker.

1 / VÄLJ DIN ENHET

Ladda ned för din enhet

Välj Windows, Mac eller Android. Använd knappen under din enhet för att hämta EdgeIT:s fjärrsupportklient.

Windows

För datorer med Windows

Mac

För Apple-datorer

Android

För Android-mobiler och surfplattor

2 / ÖPPNA KLIENTEN

Öppna filen eller appen

Öppna det du har laddat ned och följ instruktionerna. Om en installation eller behörighet behövs hjälper vår tekniker dig.

3 / UPPGE DIN KOD

Läs upp den niosiffriga koden

Uppge koden för teknikern du har kontakt med. Följ sedan instruktionerna för att starta hjälpen.

Syns inte knapparna eller fungerar inte nedladdningen?Öppna Splashtops nedladdningssida i en ny flik ↗

När vi är klara

Stäng fjärrsupportprogrammet när hjälpen är avslutad.

Nedladdningsknapparna laddas från Splashtop (eu.help123.app) när den här sidan öppnas. Att visa sidan startar ingen fjärrsession. Läs vår integritetspolicy.